Versand und Lieferung

🚚 Versand und Lieferung

Letzte Aktualisierung: 2. November 2025

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MorphéaCare®.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten für Ihre Bestellung auf www.morpheacare.com.

🌍 1. Versandgebiet

Wir liefern weltweit, einschließlich:

• Deutschland und die Europäische Union

• Schweiz, Vereinigtes Königreich

• USA, Kanada, Australien

• Weitere internationale Länder

Sollte Ihr Land beim Checkout nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter
📩 info@morpheacare.com.

💰 2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet und hängen vom Lieferland ab.

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 € (nur innerhalb der EU).

📦 3. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, darunter:

• Deutsche Post / DHL

• UPS

• FedEx / YunExpress (je nach Zielland)

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link).

⏰ 4. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und dem Lieferland ab.

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Bei hohem Bestellaufkommen oder internationalen Sendungen kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.

🕵️♀️ 5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

🚫 6. Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, haftet der Kunde für die zusätzlichen Versandkosten einer erneuten Zustellung.

💥 7. Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es durch Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder Feiertage zu Verzögerungen kommen.
MorphéaCare haftet nicht für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

📬 8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren geht:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt (bzw. nach der geplanten Zustellung).

2. Senden Sie uns ein Foto der beschädigten Verpackung oder des Produkts an
   📩 info@morpheacare.com.
   Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

📦 9. Teil- oder Mehrfachlieferungen

In Ausnahmefällen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden, insbesondere bei internationalen Sendungen oder Produkten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit.
Selbstverständlich entstehen Ihnen dabei keine zusätzlichen Versandkosten.

📞 10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an:

MorphéaCare®
📍 Lindenstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland
📧 info@morpheacare.com
🌐 www.morpheacare.com

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